Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób strona homeoffico.com wykorzystuje pliki cookie oraz technologie pokrewne, aby usprawnić działanie serwisu i dostarczyć użytkownikom jak najlepsze doświadczenia, z poszanowaniem ich prywatności oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Data ostatniej aktualizacji: 30 marca 2026 r.
Czym są pliki cookie?
Pliki cookie (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, smartfonie, tablecie) w momencie odwiedzenia strony internetowej. Pliki te są następnie odczytywane przez przeglądarkę przy kolejnych wizytach na stronie lub podczas przechodzenia między podstronami.
Pliki cookie zazwyczaj zawierają podstawowe informacje, takie jak: nazwę witryny, z której pochodzą, unikalny identyfikator nadany urządzeniu użytkownika oraz czas przechowywania. Same pliki cookie co do zasady nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację konkretnej osoby, ale w połączeniu z innymi danymi mogą stanowić dane osobowe w rozumieniu RODO.
Oprócz klasycznych plików cookie, serwis homeoffico.com może korzystać również z pokrewnych technologii śledzących, takich jak lokalne magazyny przeglądarki (local storage, session storage), znaczniki pikselowe (tracking pixels) czy skrypty analityczne. Dla uproszczenia, w niniejszej polityce wszystkie te technologie określane są łącznie jako „pliki cookie”.
Rodzaje stosowanych plików cookie
Na stronie homeoffico.com wykorzystujemy następujące główne kategorie plików cookie:
1. Pliki cookie niezbędne
Pliki cookie niezbędne są konieczne do prawidłowego funkcjonowania serwisu i nie mogą zostać wyłączone w naszych systemach. Zazwyczaj są one ustawiane w odpowiedzi na działania użytkownika, takie jak konfiguracja preferencji prywatności, logowanie czy wypełnianie formularzy.
Bez tych plików cookie niektóre funkcje serwisu, w tym formularze kontaktowe i rezerwacja konsultacji, mogą działać w sposób ograniczony lub nieprawidłowy.
2. Pliki cookie funkcjonalne
Pliki cookie funkcjonalne umożliwiają zapamiętywanie wyborów dokonanych przez użytkownika (np. preferencje językowe, region, ustawienia widoku, preferencje dotyczące kategorii usług), aby zapewnić bardziej spersonalizowane i wygodne korzystanie z serwisu.
Tego typu pliki cookie mogą być ustawiane przez nas lub przez dostawców zewnętrznych, których usługi dodaliśmy do strony, np. narzędzia czatu na żywo czy systemy rezerwacyjne.
3. Pliki cookie analityczne (statystyczne)
Pliki cookie analityczne pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z homeoffico.com – jakie podstrony odwiedzają, ile czasu na nich spędzają oraz z jakich urządzeń i przeglądarek korzystają. Dzięki temu możemy optymalizować strukturę, treści oraz funkcje serwisu.
Informacje zbierane przez te pliki cookie są zazwyczaj agregowane i nie służą do bezpośredniej identyfikacji użytkownika. Korzystamy z nich wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
4. Pliki cookie marketingowe (reklamowe)
Pliki cookie marketingowe służą do wyświetlania użytkownikom reklam oraz treści dopasowanych do ich zainteresowań – zarówno na stronie homeoffico.com, jak i w innych serwisach. Pozwalają mierzyć skuteczność kampanii reklamowych, ograniczać liczbę wyświetleń tej samej reklamy oraz budować anonimowe profile zainteresowań.
Pliki te są zazwyczaj ustawiane przez naszych partnerów reklamowych i działają w oparciu o identyfikację przeglądarki i urządzenia. Wymagają one uprzedniego wyrażenia przez użytkownika wyraźnej zgody.
Cel i zastosowanie plików cookie na homeoffico.com
Na stronie homeoffico.com wykorzystujemy pliki cookie wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia wysokiej jakości usług doradczych i projektowych w obszarze organizacji domowych i biurowych przestrzeni pracy. Cele ich wykorzystania obejmują w szczególności:
Zapewnienie podstawowej funkcjonalności serwisu – umożliwienie prawidłowego wyświetlania strony, przełączania między podstronami, obsługi formularzy kontaktowych, systemu umawiania konsultacji oraz funkcji czatu na żywo.
Zapamiętywanie preferencji użytkownika – zapis wybranych ustawień (np. kategorie usług, ostatnio oglądane treści, preferencje dotyczące komunikacji), aby kolejne wizyty były bardziej komfortowe i dopasowane do indywidualnych potrzeb.
Analiza statystyk odwiedzin – monitorowanie ruchu na stronie, najpopularniejszych sekcji, źródeł wejścia oraz urządzeń wykorzystywanych do odwiedzin. Pozwala nam to rozwijać treści (np. poradniki, case studies, projekty) i dostosowywać je do oczekiwań użytkowników.
Optymalizacja wydajności serwisu – pomiar szybkości ładowania podstron, identyfikacja błędów technicznych oraz testowanie różnych wersji elementów interfejsu (np. formularzy lub sekcji usług), aby zwiększyć ergonomię i wygodę korzystania.
Dopasowanie komunikacji marketingowej – prezentowanie użytkownikom informacji o usługach HomeOffico, ofertach specjalnych oraz propozycjach współpracy, które najlepiej odpowiadają ich zainteresowaniom i wcześniejszym interakcjom z serwisem.
Zapewnienie bezpieczeństwa – wykrywanie nadużyć, prób nieuprawnionego dostępu do kont czy zautomatyzowanego ruchu (botów), co przyczynia się do ochrony zarówno infrastruktury HomeOffico, jak i danych użytkowników.
Zarządzanie zgodą użytkownika
W momencie pierwszej wizyty na stronie homeoffico.com wyświetlamy baner informujący o wykorzystaniu plików cookie. Użytkownik ma możliwość podjęcia decyzji dotyczącej zgody na stosowanie poszczególnych kategorii plików cookie.
W ramach banera cookie możesz:
zaakceptować wszystkie pliki cookie – co umożliwi nam pełne wykorzystanie funkcjonalności analitycznych i marketingowych;
odrzucić wszystkie poza niezbędnymi – wówczas korzystamy wyłącznie z plików cookie koniecznych do funkcjonowania serwisu;
spersonalizować ustawienia – wybierając, na jakie kategorie plików cookie (funkcjonalne, analityczne, marketingowe) wyrażasz zgodę.
W każdej chwili możesz zmienić wcześniej udzieloną zgodę na przetwarzanie plików cookie, korzystając z:
odpowiedniej opcji „Zarządzaj plikami cookie” dostępnej w stopce serwisu (link kieruje do ponownego wyświetlenia ustawień banera cookie),
ustawień swojej przeglądarki internetowej, w których możesz usunąć zapisane pliki cookie lub zablokować ich obsługę (szczegóły poniżej).
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem, ale może ograniczyć dostępność niektórych funkcji strony, takich jak personalizacja treści czy bardziej zaawansowane rekomendacje usług.
Jak kontrolować pliki cookie w przeglądarce?
Użytkownik może w dowolnym momencie samodzielnie zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. W szczególności możliwe jest:
usuwanie istniejących plików cookie z urządzenia,
blokowanie obsługi wszystkich plików cookie,
blokowanie obsługi plików cookie z określonych witryn,
ustawianie powiadomień o zapisaniu nowego pliku cookie,
akceptowanie tylko niektórych kategorii plików cookie.
Poniżej znajdują się przykładowe odnośniki do instrukcji zarządzania plikami cookie w najpopularniejszych przeglądarkach:
Google Chrome – ustawienia prywatności i bezpieczeństwa (Sekcja: Pliki cookie i inne dane witryn)
Mozilla Firefox – ustawienia Prywatność i bezpieczeństwo (Sekcja: Ciasteczka i dane stron)
Microsoft Edge – ustawienia Pliki cookie i uprawnienia witryn
Zmiana ustawień przeglądarki może wpłynąć na sposób wyświetlania i działania strony homeoffico.com. Zablokowanie plików cookie niezbędnych może uniemożliwić skorzystanie z niektórych funkcji serwisu, w tym z formularzy kontaktowych lub systemu rezerwacji konsultacji.
Szczegółowa lista plików cookie
Poniższa tabela prezentuje przykładową listę plików cookie stosowanych na stronie homeoffico.com, wraz z określeniem ich nazwy, typu, celu, czasu przechowywania oraz dostawcy. Rzeczywista lista może się zmieniać w zależności od aktualnie wdrożonych rozwiązań technicznych i narzędzi analitycznych.
Nazwa pliku cookie
Typ / kategoria
Cel
Czas przechowywania
Dostawca
ho_session
Niezbędne
Utrzymanie sesji użytkownika podczas przeglądania strony, zapewnienie poprawnego działania formularzy oraz systemu rezerwacji konsultacji.
Do zakończenia sesji przeglądarki
homeoffico.com
ho_cookie_consent
Niezbędne
Zapamiętywanie wyboru użytkownika dotyczącego zgody na poszczególne kategorie plików cookie, aby baner nie był wyświetlany przy każdej wizycie.
12 miesięcy
homeoffico.com
ho_preferences
Funkcjonalne
Zapisywanie wybranych preferencji użytkownika, takich jak preferowany typ treści (poradniki, projekty, usługi) lub preferencje dotyczące wyświetlania porad i rekomendacji.
6 miesięcy
homeoffico.com
_ga
Analityczne
Anonimowe rozróżnianie użytkowników w celu tworzenia statystyk odwiedzin serwisu i analizy sposobu korzystania z podstron.
24 miesiące
Dostawca zewnętrzny (np. narzędzie analityczne)
_ga_<container_id>
Analityczne
Anonimowe gromadzenie informacji o interakcjach w ramach konkretnego kontenera analitycznego (np. liczba odsłon, zdarzenia na stronie).
24 miesiące
Dostawca zewnętrzny (np. narzędzie analityczne)
ho_marketing_id
Marketingowe
Tworzenie anonimowego identyfikatora urządzenia w celu dopasowania komunikacji marketingowej i mierzenia skuteczności kampanii promujących usługi HomeOffico.
6 miesięcy
homeoffico.com / partner reklamowy
Aktualna lista plików cookie może być okresowo uzupełniana i aktualizowana w miarę wdrażania nowych funkcji serwisu lub narzędzi zewnętrznych. Zawsze dążymy do tego, aby zakres stosowanych plików cookie był adekwatny do celów, w jakich z nich korzystamy, oraz by odpowiadał wyborom dokonanym przez użytkownika w banerze cookie.
Podmioty trzecie i współpraca
W ramach funkcjonowania serwisu homeoffico.com współpracujemy z zewnętrznymi dostawcami usług, którzy mogą wykorzystywać własne pliki cookie lub podobne technologie. Dotyczy to w szczególności narzędzi:
analitycznych – służących do pomiaru ruchu na stronie i analizy zachowania użytkowników,
marketingowych – umożliwiających prowadzenie kampanii reklamowych, remarketingu oraz pomiaru ich efektywności,
komunikacyjnych – takich jak czat na żywo, systemy powiadomień czy integracje z platformami spotkań online wykorzystywanymi do konsultacji.
Podmioty te przetwarzają dane w oparciu o zawarte z nami umowy powierzenia lub jako samodzielni administratorzy, w zakresie wynikającym z dostarczanych usług. W przypadku, gdy zewnętrzny dostawca działa jako odrębny administrator danych, jego zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookie są opisane w jego własnej polityce prywatności / polityce cookie.
Zalecamy zapoznanie się z dokumentami udostępnianymi przez tych dostawców (np. polityką prywatności i polityką plików cookie), aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zakresu, celów oraz podstaw prawnych przetwarzania danych za pomocą ich technologii.
Bezpieczeństwo i ochrona prywatności
Ochrona prywatności użytkowników serwisu homeoffico.com jest dla nas priorytetem. Dane pozyskiwane za pośrednictwem plików cookie przetwarzamy z zastosowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa, poufności i integralności informacji.
W szczególności:
ograniczamy dostęp do danych tylko do osób i podmiotów, które muszą z nich korzystać w związku z realizacją swoich obowiązków służbowych lub świadczeniem usług na naszą rzecz,
stosujemy bezpieczne protokoły komunikacji (np. szyfrowanie HTTPS),
regularnie monitorujemy infrastrukturę i aktualizujemy wykorzystywane oprogramowanie,
dążymy do minimalizacji zakresu zbieranych danych oraz okresu ich przechowywania,
zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych z zaufanymi dostawcami zewnętrznymi.
Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, w tym praw przysługujących użytkownikom (prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu i przenoszenia danych), znajduje się w Polityce prywatności dostępnej na stronie homeoffico.com.
Zmiany w polityce plików cookie
Polityka plików cookie może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w stosowanych technologiach, obowiązujących przepisach prawa, a także w oferowanych przez HomeOffico usługach i funkcjach serwisu. Zmiany mogą dotyczyć m.in. wprowadzenia nowych kategorii plików cookie, nowych dostawców zewnętrznych lub modyfikacji sposobu zarządzania zgodą użytkownika.
Każda istotna modyfikacja niniejszej polityki zostanie zakomunikowana użytkownikom poprzez odpowiedni komunikat na stronie (np. w banerze cookie lub w treści dokumentu) oraz poprzez aktualizację daty ostatniej zmiany wskazanej na początku dokumentu.
Aktualnie obowiązująca wersja Polityki plików cookie jest zawsze dostępna pod adresem https://homeoffico.com/cookie-policy/. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią dokumentu w celu pozostania na bieżąco z zasadami wykorzystywania plików cookie na naszej stronie.
Dane kontaktowe
Administratorem serwisu homeoffico.com oraz danych przetwarzanych za pośrednictwem plików cookie jest HomeOffico – platforma usługowa specjalizująca się w organizacji i optymalizacji domowych oraz biurowych przestrzeni pracy.
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki plików cookie, zasad przetwarzania danych za pomocą plików cookie oraz realizacji praw użytkownika, możesz skontaktować się z nami poprzez:
korespondencję elektroniczną na adres e-mail podany w zakładce Kontakt,
wiadomość przesłaną za pomocą dostępnych narzędzi komunikacji online (np. czatu na żywo), jeśli jest dostępny.
W treści zapytania prosimy – w miarę możliwości – o wskazanie, że dotyczy ono plików cookie lub szerzej: prywatności i danych osobowych, co ułatwi nam szybsze udzielenie merytorycznej odpowiedzi.
Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych za pomocą plików cookie na stronie homeoffico.com odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne,
ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
W zależności od kategorii plików cookie i celu przetwarzania danych, stosujemy następujące podstawy prawne:
Niezbędne pliki cookie – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania i bezpieczeństwa serwisu), w powiązaniu z art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne.
Funkcjonalne pliki cookie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda użytkownika) udzielona za pośrednictwem banera cookie, w powiązaniu z art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne.
Analityczne pliki cookie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika) udzielona w banerze cookie, służąca prowadzeniu zanonimizowanych analiz statystycznych oraz optymalizacji serwisu.
Marketingowe pliki cookie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika) udzielona na potrzeby personalizacji treści i prowadzenia działań marketingowych, w tym na rzecz partnerów współpracujących z HomeOffico.
W każdym momencie użytkownik ma prawo wycofać udzieloną zgodę na stosowanie plików cookie funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem. Informacje o trybie realizacji praw użytkownika (w tym prawa sprzeciwu, prawa dostępu, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania) przedstawione są szczegółowo w Polityce prywatności.